*在国庆这个假期里面, 山东烟台崆峒胜境八仙街这里有一个叫做“铁拐李”的工作人员, 他在和游客猜拳的时候输了, 然后他笑着就从口袋里掏出来一枚仙鹤书签, 用双手奉送给游客。
这样的一幕事情, 它不仅仅发生在一个地方, 而是在山东好几个地方的旅游景区都同时地上演了这种事件。所以呢, 现在这种由工作人员扮演角色去互动的方式, 也就是所谓的NPC互动, 它已经正式成为了文化旅游领域里一种新的能够带来很多关注和人气的办法了。
01.八仙街上的猜拳日常
在烟台崆峒胜境的景区里面, 有一个地方叫做八仙街。那个地方的神仙角色NPC每天都会跟游客一起玩石头剪刀布这个游戏。
要是玩家输了, 这些神仙就得从自己的袖子里面拿出来仙鹤书签送给玩家, 并且还要念一句专门的台词, 那句台词是“仙友棋高一着, 小仙甘拜下风”。这一套即兴互动的方式现在已经成为该景区非常具有代表性的日常内容了。
这个景区把《山海经》和八仙传说这些文化内容, 当作它的基础底子。它设计了五个层次的神仙世界体验区。此外, 它还安排了超过300场让大家可以一起参与的互动演出。游客只要登上船只, 那一刻起就开始进入了一段寻找神仙的旅程。在这趟旅程里, 游客会从开始到结束都一直不断地参与到扮演角色的体验之中。
02.游客从看景变成入景
有游客在社交平台上讲了一个故事, 他说他最初心里只打算花半天的时间到处走走看看, 可是没想到猜拳这种小游戏让他赢了一次又一次, 最后文创产品买得满满一袋子都拿不下了, 结果他索性干脆就直接决定在这里住下了, 这个现象说明大家的消费逻辑正在发生转变, 不再是单纯地为了打卡拍照去凑热闹了, 而是开始转向一种双向的情感连接了。
现在的人形背景已经不是那种穿着古装只会摆拍的东西了, NPC成了故事引路人, 也成了能给情绪做出回应的人。只要他们说出一句即兴的话, 或者给游客发一次任务邀约, 游客马上就能变成剧里的人, 结果就是游客停留的时间变长了消费的金额也明显提升了。
03.山东NPC文旅集体出圈
在国庆假期的那段时间里, 临沂琅琊古城里面有扮演古风角色的工作人员和游客一起参与了对诗以及完成任务的活动；而在章丘明水古城那边, 那些被称为李清照和辛弃疾的角色人物, 则是在泉水旁边进行着问答的游戏；至于水泊梁山景区, 扮演鲁智深的角色在半山腰的地方, 甚至和游客进行了掰手腕或者比拼体力的活动, 这让很多游客都大声表示感觉非常地沉浸其中。
从西安的不倒翁小姐姐, 到开封的王婆说媒, 再到长春的雪饼猴, 各地的 NPC 纷纷在短视频平台收获了相当可观的流量, 成为了地方文旅出圈的新名片以及引流的利器。
04.五十家景区开启抢人大战
从2026年3月开始, 已经有至少50家景区公开招募NPC, 有的景区还拿出了3000万元专项预算来招聘, 不少知名演员也纷纷加入互动行列。在这场人才争夺背后, 实际上是大家对参与感和情绪价值的刚性需求在起作用。
目前的旅游景区正在从单纯地观看风景转向深入体验风景这样一种变化状态。非玩家角色已经成为打开沉浸式体验的关键所在。如果演员没有足够强的即兴互动能力, 那么即使场景设计得再好也很难以真正落地实施。这个行业里相关人才的缺口问题正在不断扩大加剧之中。
05.本土文化是NPC的灵魂
在唐河的河头老街这个地方, 大家能看到被称为李白的演员和被称为杜甫的演员正在跟游客进行对诗的活动, 其中有游客因为自己对不上诗句, 所以急得不得不去翻手机去查询答案, 这时候传来的笑声要比那念诗的声音还要大一些, 而在淄博的海岱楼钟书阁那个地方呢, 有扮演齐文化角色的非玩家角色人物在穿越式的穿梭于市集当中, 其中包含了像管仲在论述道义以及齐王在进行问答这样的场景。
所有的案例都指向了同一个规律, 那就是NPC的核心其实并不是为了制造一些夸张的噱头, 而更应当是深深扎根于本土的文化之中, 从而让这个角色成为当地知名IP的形象代言人。因为只有存在一个完整的故事作为基础支撑, 互动才具备内在的逻辑性, 人们的情感投射才能有所依据和落脚点。
06.沉浸式文旅的下一个命题
齐鲁这块地方, 它的文化家底是非常丰厚的, 这可以从神话传说讲到水浒好汉, 从宋词名士讲到兵圣先贤。山东文旅一直在持续探索一个方向, 这个方向就是想看看该怎么把那段厚重的历史, 转化成年轻人愿意参与进来、而且乐于去传播的一种体验方式。
当景区拥有多种不同的演绎手段的时候, 旅行就自然能够讲出全新的故事。因为有了NPC的出现, 所以每一位游客就会直接从旁观者的身份改变成为戏中人。
这样一来，这段旅程才会变成一段十分值得被人们去小心珍藏的奇妙相遇。这种现象同时也是在当今时代的体验经济环境下面, 文化和旅游产业里头那种最为让人感动的核心特色。
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